“中醫藥簡、便、廉、驗，非常適宜在基層推廣，但在固鎮縣，老百姓看中醫難!”安徽省蚌埠市固鎮縣衛生健康委主任單明道出了縈繞在心頭多年的難題，在固鎮縣，優秀的中醫師大多集中在縣中醫院，而在鄉鎮衛生院和村衛生室，中醫師普遍專業水平較低，幾乎沒有專業的中藥師專門管理中藥房，老百姓在家門口無法得到優質的中醫藥服務，來縣中醫院看病又往往長途跋涉，所以他們很少選擇看中醫。
為了讓中醫藥更好地為老百姓服務，固鎮縣衛生健康委幾經探索，在“我為群眾辦實事，方便看中醫，放心用中藥”方面下足了功夫。今年，固鎮縣“互聯網+智慧中醫藥”一體化服務構建起來，中醫藥乘著“網絡快車”來到鄉間村頭，老百姓看中醫再也不難了。
一網聯通縣鄉村，專家來到家門口
“我們的目標是讓信息多跑路、群眾少跑路。”單明說。近日，安徽省蚌埠市固鎮縣城關鎮七里村村民孟艷(化名)享受到了“互聯網+智慧中醫藥”的服務。幾天前，她因吃了隔夜飯而出現了嚴重腹瀉，熬了幾天也不見好轉，只好到城關鎮衛生院求診。衛生院的中醫大夫把脈后說：“你平時就脾胃虛寒，又吃了隔夜飯，所以才出現這么嚴重的腹瀉。”大夫一邊寫病歷和中藥方，一邊通過互聯網與固鎮縣中醫院的專家來了一場遠程病例討論。
孟艷坐在大屏幕前，面對著固鎮縣中醫院的專家詳細講述了自己的身體情況和發病經過，還傳了舌象資料。城關鎮衛生院的中醫大夫在固鎮縣中醫院專家指導下，在原本的中藥方上又添加了幾味藥，形成了最終的治療方案。
“不用跑到縣里，就能享受到縣中醫院專家的服務，真是太方便了!”第一次體驗遠程醫療的孟艷連連感嘆。
“不僅可以連線縣中醫院的醫生，還可以連線國醫大師等頂級中醫專家。”單明介紹，“互聯網+智慧中醫藥”的一大功能就是使優質的中醫藥資源下沉，讓老百姓在家門口就能享受到高水平中醫專家的服務。
“除了遠程醫療，還有遠程教育功能。”單明強調，通過互聯網將優質的中醫專家資源引到基層，不僅方便患者看病，也方便了醫生學習，固鎮縣的各鄉鎮衛生院和村衛生室的中醫師可以通過“互聯網+智慧中醫藥”平臺，系統學習經典名方、名老中醫經驗方、中醫適宜技術視頻等，還能在病例討論中，得到高級中醫師手把手的指導，他們的中醫臨證水平得到顯著提升，能從根本上解決基層中醫藥人才匱乏的難題。
一天內送藥上門，老鄉放心用中藥
遠程醫療解決了看中醫難，取中藥難怎么辦?共享智慧中藥房為患者送藥上門!孟艷在城關鎮衛生院看完病后，沒有像以前一樣趕往固鎮縣中醫院拿中藥，而是回家等候，下午一點多，中國郵政的送貨車開到她的家門口，把熱乎乎的中藥送到了她的手中。“一分錢也沒多花，就拿到了煎好的中藥，以后有病就看中醫。”孟艷說。
單明解釋，鎮衛生院、村衛生室等基層醫療機構硬件條件有限，又缺乏專業的中藥師，很難建設質量過關的中藥房，以前村里的老百姓開了中藥必須到縣中醫院拿中藥，一來一去至少一天，有時當天取不到代煎的中藥，還得第二天再去一次，非常不方便。現在，固鎮縣建立了覆蓋全縣的共享智慧中藥房，患者看完病無須取藥，固鎮縣中醫院能通過網絡收到各基層衛生機構傳來的取藥信息，在經過嚴格的煎煮、裝袋流程后，中國郵政物流會送中藥上門。上午12點之前的處方，當天下午發出，12點之后的處方，次日上午9點發出，確保24小時之內把中藥送到患者手中。
“共享智慧中藥房有嚴格、統一的管理標準，可保證中藥質量。”固鎮縣中醫院副院長李洪湘介紹，目前，中藥溯源體系已建立，通過二維碼可溯源每類中藥飲片的種植基地、采收季節、生產加工、含量測定等信息。另外，共享智慧中藥房有嚴格的煎煮標準，遵循傳統煎藥工藝，按流程執行審方、調配、復核留樣、拍照上傳、浸泡、煎煮、無菌罐裝，每一步工藝全程系統記錄，患者能通過中藥外包裝上的二維碼查詢到全過程信息。每個藥方煎出的湯液均留樣一包，若患者在服藥后出現不良反應，可追蹤查詢。
李洪湘認為，中藥的質量直接關乎到中藥療效，共享智慧中藥房不僅讓患者取藥方便，更重要的是保證中藥從田間種植到煎煮裝袋都可溯源，讓老百姓吃得放心。
“‘互聯網+智慧中醫藥’對人才培養提出了新要求。”單明談到，目前，固鎮縣已完成對全縣11家鄉鎮衛生院、204個村衛生室醫務人員的互聯網技能培訓，要求他們充分利用互聯網平臺不斷提升自己的專業能力，另外還要引進新型人才，未來，共享智慧中藥房還要開發個性化膏方，濃縮丸、散劑等新型服務，讓縣域內的老百姓都能享受到中醫藥的優質服務。
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