各省、自治區、直轄市中醫藥主管部門，新疆生產建設兵團衛生健康委：
在總結推廣2015-2017年改善醫療服務有效做法的基礎上，我局聯合國家衛生健康委共同實施了2018-2020年進一步改善醫療服務行動計劃。3年來，全國中醫藥系統廣大干部職工以新形勢下黨的衛生與健康工作方針為指引，堅持以人民為中心的發展思想，堅持新發展理念，努力提高中醫藥服務能力和水平，解決影響人民群眾就醫體驗的突出問題，涌現出一大批改善醫療服務先進典型集體和個人。他們通過實施“方便看中醫、放心用中藥”行動,創新醫療服務模式，不斷滿足人民群眾中醫藥服務新需求，醫院門診和住院患者滿意度持續保持在較高水平，為實施健康中國戰略、促進中醫藥傳承創新發展創造了有利條件。
按照《關于印發進一步改善醫療服務行動計劃(2018-2020
年)的通知》(國衛醫發〔2017〕73號)文件精神，為發揮先進典型的引領作用，推動全國中醫藥系統廣大干部職工更加積極投身改善醫療服務工作中，經各地、各有關單位推薦，從改善醫療服務的5項制度和12項創新舉措等17個方面，對北京中醫藥大學東方醫院等186家醫院、長春中醫藥大學附屬醫院門診辦公室等196個科室、內蒙古巴彥淖爾市中醫醫院張景玲同志等185名個人(名單見附件)予以通報表揚。希望受表揚的單位和個人珍惜榮譽、再接再厲，在改善醫療服務工作中再立新功。
全國中醫藥系統要以先進典型為榜樣，堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，堅持以人民為中心，圍繞人民群眾對中醫藥服務的新需求，銳意創新、主動擔當，扎實推動改善醫療服務工作再上新臺階，不斷推進中醫藥服務高質量發展，為實施健康中國戰略，奪取全面建設社會主義現代化國家新勝利作出積極貢獻!
附件：全國中醫藥系統2018—2020年改善醫療服務先進典型醫院、科室、個人名單.doc
國家中醫藥管理局辦公室
2021年3月23日
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